ERP Advisor

Die Herausforderung

Ein ERP-Beratungsunternehmen brauchte einen Weg, Interessenten dabei zu helfen, die richtige ERP-Lösung selbst auszuwählen, noch bevor sie überhaupt mit einem Berater sprechen — und machte damit aus einem normalerweise langen, beratungsintensiven Verkaufsgespräch etwas, das ein Interessent eigenständig beginnen konnte. Das Tool musste über mehrere Schritte hinweg die richtigen Fragen stellen, sofort eine glaubwürdige Empfehlung liefern und es einem qualifizierten Interessenten leicht machen, ein persönliches Beratungsgespräch zu buchen, ohne den Schwung zu verlieren.

Was wir entwickelt haben

ERP Advisor — ein webbasierter, mehrstufiger Fragebogen mit Vue.js, HTML5 und CSS im Frontend, unterstützt durch ein Backend auf Basis von PHP und MySQL/MariaDB. Interessenten durchlaufen einen geführten, mehrstufigen Fragebogen zu ihren geschäftlichen Anforderungen, und das Tool erzeugt eine maßgeschneiderte ERP-Empfehlung, die sowohl auf dem Bildschirm als auch als herunterladbares PDF dargestellt wird. Im Anschluss können Interessenten direkt ein persönliches Beratungsgespräch buchen und ihre Fragebogenantworten sowie die Empfehlung in das Gespräch mitnehmen. Als Full-Application-Lifecycle-Management-Partner verantwortete exbisoft die Plattform vollständig — vom Design über die laufende Entwicklung bis zum Support.

Was es leistet

• Mehrstufiger Web-Fragebogen, der Interessenten zu einer maßgeschneiderten ERP-Empfehlung führt
• Empfehlung sowohl auf dem Bildschirm als auch als herunterladbares PDF verfügbar
• Direkter Weg von der Empfehlung zur Buchung eines persönlichen Beratungsgesprächs, ohne Schwungverlust
• Selbstbedienungs-Qualifizierungstool, das vertriebsreife Interessenten sichtbar macht, bevor ein Berater überhaupt involviert ist
• Full Application Lifecycle Management — Design, Entwicklung und laufender Support vollständig bei exbisoft